Politica di reso

In BSC PLACE, ci dedichiamo a fornire un'esperienza di acquisto eccezionale, e parte integrante di questa esperienza è la nostra politica di reso.

Di seguito, offriamo una visione dettagliata di come gestiamo questi aspetti per garantire la vostra completa soddisfazione:

Resi:

Prima di procedere con un reso, è vitale verificare che il tuo ordine soddisfi i seguenti requisiti:

Il prodotto non deve essere stato utilizzato.

Deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato inviato.

Non saranno accettati resi se ci sono macchie, strappi o qualsiasi difetto che impedisca la rivendita.

Il periodo per effettuare i resi è di 14 giorni naturali dalla ricezione del prodotto.

Costi di reso:

Nel nostro impegno a offrire un'esperienza di acquisto trasparente e giusta, desideriamo spiegare dettagliatamente la nostra politica relativa ai costi associati alla spedizione di ritorno. Ecco più ampie informazioni:

Responsabilità dell'acquirente:

Secondo la nostra politica, desideriamo sottolineare che offriamo resi gratuiti. Ciò significa che, decidendo di restituire un articolo, l'acquirente non dovrà sostenere alcun costo associato al reso.

Se il cliente desidera effettuare un reso, può farlo entro un periodo massimo di 14 giorni naturali dalla ricezione del pacco.

Il cliente deve inviare una email richiedendo il reso all'indirizzo info@bscplace.com.

Una volta effettuata la richiesta di reso, BSC PLACE invierà un'etichetta di spedizione prepagata.

Quando riceveremo il prodotto nelle nostre strutture e verificheremo che tutto sia corretto, procederemo al rimborso corrispondente, detraendo il costo della spedizione.

Tracciamento dell'ordine e fatturazione:

Puoi tracciare il tuo ordine e scaricare la tua fattura dalla sezione "Storico e dettagli dei miei ordini" del tuo account cliente nel nostro negozio.

Per i clienti ospiti, il tracciamento dell'ordine è disponibile nella sezione "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito web.

Servizio clienti:

Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccezionale. Qualsiasi domanda o preoccupazione può essere indirizzata a info@bscplace.com.

In BSC PLACE, apprezziamo la tua fiducia e siamo qui per garantire che la tua esperienza di acquisto sia il più piacevole possibile.

Grazie per averci scelto come tua destinazione moda!