Rückgaberichtlinien

Bei BSC PLACE widmen wir uns dem Angebot eines außergewöhnlichen Einkaufserlebnisses, und ein integraler Bestandteil dieses Erlebnisses ist unsere Rückgabepolitik.

Nachfolgend bieten wir Ihnen einen detaillierten Einblick, wie wir diese Aspekte handhaben, um Ihre vollständige Zufriedenheit zu gewährleisten:

Rückgaben:

Bevor Sie eine Rückgabe vornehmen, ist es wichtig zu überprüfen, ob Ihre Bestellung die folgenden Anforderungen erfüllt:

Das Produkt darf nicht benutzt worden sein.

Es muss in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem es versandt wurde.

Rückgaben werden nicht akzeptiert, wenn Flecken, Risse oder andere Mängel vorliegen, die einen Wiederverkauf verhindern.

Der Zeitraum für Rückgaben beträgt 14 natürliche Tage ab dem Empfang des Produkts.

Rücksendekosten:

In unserem Bestreben, eine transparente und faire Einkaufserfahrung zu bieten, möchten wir unsere Politik bezüglich der mit der Rücksendung verbundenen Kosten erläutern. Hier finden Sie detailliertere Informationen:

Verantwortlichkeit des Käufers:

Gemäß unserer Politik möchten wir betonen, dass wir kostenlose Rücksendungen anbieten. Dies bedeutet, dass der Käufer beim Entscheiden für eine Rücksendung keine Kosten tragen muss.

Wenn der Kunde eine Rücksendung wünscht, kann dies innerhalb eines maximalen Zeitraums von 14 natürlichen Tagen ab dem Erhalt des Pakets geschehen.

Der Kunde muss eine E-Mail zur Anforderung der Rücksendung an die E-Mail-Adresse info@bscplace.com senden.

Sobald die Rücksendeanfrage gestellt ist, sendet BSC PLACE ein vorbezahltes Versandetikett.

Sobald wir das Produkt in unseren Einrichtungen erhalten und überprüft haben, dass alles korrekt ist, werden wir die entsprechende Rückerstattung vornehmen, abzüglich der Versandkosten.

Bestellverfolgung und Rechnungsstellung:

Sie können Ihre Bestellung verfolgen und Ihre Rechnung im Abschnitt „Bestellhistorie und -details“ Ihres Kundenkontos in unserem Geschäft herunterladen.

Für Gastkunden ist die Bestellverfolgung im Abschnitt „Bestellverfolgung“ auf unserer Website verfügbar.

Kundenservice:

Wir sind verpflichtet, einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Alle Fragen oder Bedenken können an info@bscplace.com gerichtet werden.

Bei BSC PLACE schätzen wir Ihr Vertrauen und sind hier, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist.

Vielen Dank, dass Sie uns als Ihr Modeziel gewählt haben!